Наши услуги

Проведении монтажных, пусконаладочных и сервисных работ

Пусконаладочные работы по запуску станков:

Если Вы приобретаете у нас оборудование и станки, нуждающиеся
в пусконаладочных работах и запуске, «РОКТЭС» всегда профессионально
окажет Вам эту услугу. Наши специалисты прошли подготовку на заводах-изготовителях
станков и оборудования, обладают богатым опытом пусконаладочных
работ и ремонта металлообрабатывающего оборудования в различных
регионах страны.

Наша техническая бригада самостоятельно, при необходимости совместно
с наладчиками завода-изготовителя из Китая, проведет запуск оборудования
на Вашем предприятии, а также его наладку с выходом на установленные
нормы и показатели.

Отдел наладки и сервиса состоит из лучших специалистов: высококвалифицированные
наладчики металлообрабатывающего оборудования, специалисты по гидравлическим
системам, механике, эксперты в области систем ЧПУ и др. ООО Торгово-промышленная
компания «РОКТЭС» ежедневно работает над тем, чтобы станки служили
Вам без простоев. Пусконаладочные работы включают: контроль подготовительных
работ по монтажу, подключение станка и оборудования, настройка,
запуск и проверка станка на соблюдение параметров точности. Мы всегда,
в рамках договора на поставку, проводим выпуск опытной партии продукции
на станке и обучение специалистов Заказчика.

Порядок проведения монтажных и пусконаладочных работ:

Перед началом работ к станку должно быть подведено электропитание
и другие ресурсы. Для выполнения монтажных и пусконаладочных работ
Заказчик выделяет своего представителя, наделенного полномочиями,
для оперативного решения организационно-технических вопросов, выделяет
необходимый технический персонал, а также обеспечивает специалистов
необходимым оборудованием.

После окончания монтажных и пусконаладочных работ специалисты
Заказчика совместно с нашим специалистами производят проверку станка
на соответствие техническим характеристикам, после чего составляется
соответствующий Акт. На не сданном по акту станке не допускается
проведение каких-либо эксплуатационных работ. По результатам проведения
работ Заказчику сдается в эксплуатацию оборудование соответствующее
паспортным данным.

Сроки выполнения монтажных пусконаладочных работ и гарантийные
обязательства:

Составляют в зависимости от сложности оборудования от 3 до 25 рабочих
дней с момента начала монтажных работ. Гарантии на пусконаладочные
работы и оборудование составляет один год со дня подписания Акта
об их выполнении.

Сервисные услуги:

«РОКТЭС» проводит монтаж, пуско-наладочные работы и обслуживание
оборудования Заказчика, приобретенного им самостоятельно в Китае
у заводов-изготовителей:

наши инженеры выезжают на Ваше предприятие, чтобы дать профессиональную
техническую консультацию или помочь Вашим сотрудникам провести монтаж
и наладку оборудования по отдельному договору.

Сервисное (послегарантийное) обслуживание станков и оборудования
Заказчика:

Мы постоянно поддерживаем работоспособность оборудования, проводим
профилактические, ремонтные работы с созданием склада запчастей
(выполняется по отдельному договору). Мы берем сданное в эксплуатацию
оборудование на техническое обслуживание, и это становится гарантией
наиболее эффективного использования оборудования и обезопасит от
его преждевременных поломок.

Ремонт оборудования Заказчика:

При обнаружении неисправности оборудования наш специалист выезжает
на Ваше предприятие для определения причин поломки и ее устранения
в рамках гарантийного и послегарантийного обслуживания. После диагностики
неисправности специалисты устраняют неисправность по согласованию
с Заказчиком.

Обучение работе на станках сотрудников Заказчика:

Мы рекомендуем Вам также провести обучение сотрудников - это станет
гарантией наиболее эффективного использования станков и быстрой
окупаемости. То, насколько быстро Вы начнете получать отдачу от
приобретенных станков, определяется не только правильным выбором
оборудования, но и степенью подготовленности Вашего персонала. Если
Вы заказываете оборудование, которому необходима пуско-наладка,
то Вашим сотрудникам стоит пройти специальную подготовку по его
эксплуатации. Помощь в этом Вам окажут наши инженеры-наладчики.
Для обучения Ваших специалистов также можно заключить отдельный
договор. Мы будем рады поделиться с Вами нашими знаниями.